Votre proche vient de décéder. Voici quoi faire.
Vous n'avez pas besoin de tout régler maintenant. Cette page vous guide étape par étape, dans l'ordre, pour les prochains jours et les prochains mois.
Ce qui doit se faire maintenant
Très peu de choses sont réellement urgentes. Voici ce qui ne peut pas attendre, et seulement ça.
Le constat de décès
Si le décès survient à la maison, appelez le 911. Un médecin doit constater le décès et remplir le bulletin de décès. À l'hôpital ou en CHSLD, c'est fait automatiquement par l'équipe médicale.
Contacter un salon funéraire
Le salon s'occupera du transport du corps. Si votre proche avait des préarrangements, contactez le salon désigné. Sinon, prenez quelques minutes pour comparer les soumissions avant de choisir. Les prix varient de 40 à 60 % d'un salon à l'autre pour des services quasi identiques. Personne ne vous oblige à choisir dans l'heure. Comparez les soumissions ici →
Prévenir la famille immédiate
Frères, sœurs, enfants, conjoint. Pas besoin de contacter tout le monde ce soir. Les amis et la famille élargie peuvent attendre demain.
Vérifier s'il y a des préarrangements
Vérifiez dans les documents de votre proche : contrat avec un salon, volontés funéraires écrites, testament. Le Registre des contrats d'arrangements funéraires préalables (OPC) peut aussi être consulté par le salon.
Les décisions à prendre dans les prochains jours
Choisir un salon funéraire
Si aucun préarrangement n'existe, ne choisissez pas le premier salon par réflexe. Même en situation d'urgence, vous avez 2 à 3 jours avant la cérémonie. Utilisez ce temps pour comparer les prix et les services. Ça prend 2 minutes et ça peut vous faire économiser entre 1 200 $ et 2 800 $. Obtenez vos soumissions gratuites ici →
Décider du type de service
Crémation ou inhumation? Avec ou sans cérémonie? Exposition du corps ou pas? Le salon vous guidera, mais c'est votre décision. Ne vous laissez pas presser.
Obtenir des copies du certificat de décès
Vous aurez besoin de plusieurs copies (5 à 10) pour les assurances, les banques, le gouvernement. Le salon funéraire s'occupe habituellement de la déclaration au Directeur de l'état civil.
Rédiger l'avis de décès
Le salon peut vous aider. Détails à inclure : nom complet, date et lieu du décès, noms des proches, date et lieu de la cérémonie, dons en mémoire (si applicable).
Aviser l'employeur du défunt
Si votre proche travaillait encore, contactez son employeur. Demandez les détails de l'assurance collective, la paie finale, le régime de retraite et les avantages sociaux.
Sécuriser le domicile
Si votre proche vivait seul, vérifiez que la maison est verrouillée, que le chauffage/climatisation fonctionne, que le courrier est récupéré. Prévenez un voisin de confiance.
Combien vont coûter les funérailles?
Les prix varient énormément. Voici les fourchettes réelles au Québec en 2026 pour vous donner un repère rapide.
| Service | Fourchette de prix | Ce qu'il faut savoir |
|---|---|---|
| Crémation directe | 995 $ – 2 500 $ | Sans cérémonie. L'option la plus simple et la moins coûteuse. |
| Crémation avec cérémonie | 3 500 $ – 7 000 $ | Salle, exposition optionnelle, thanatopraxie, registre. |
| Inhumation traditionnelle | 5 000 $ – 14 500 $+ | Cercueil, lot, pierre tombale, ouverture de fosse, cérémonie. |
Sources d'aide financière à vérifier
Régie des rentes (RRQ) : jusqu'à 2 500 $. Solidarité sociale : jusqu'à 2 500 $. CNESST : si décès au travail. SAAQ : si accident de la route. IVAC : si acte criminel. Anciens Combattants : jusqu'à 12 000 $+. Vérifiez aussi l'assurance-vie, l'assurance collective et l'assurance hypothécaire.
Les prix varient de 40 à 60 %
Même en situation d'urgence, prenez un moment pour comparer. Pour un service quasi identique, les écarts entre salons dans la même ville sont considérables. Notre plateforme vous permet d'obtenir des soumissions en 24 h.
Gardez ces informations sous la main
Toutes les étapes, contacts, démarches et délais dans un seul PDF.
Les démarches administratives à faire
Une fois les funérailles passées, il y a des démarches à compléter. Rien de tout ça n'est urgent à la journée près, mais c'est mieux de ne rien oublier.
Gouvernement du Québec
Service québécois de changement d'adresse (décès) : un seul formulaire pour aviser la RAMQ, Revenu Québec, la SAAQ, le Directeur de l'état civil et Retraite Québec. Aussi : annuler la carte d'assurance maladie et le permis de conduire.
Gouvernement du Canada
Aviser Service Canada pour le NAS, l'ARC pour les impôts, le programme de la Sécurité de la vieillesse et le Régime de pensions du Canada. Annuler le passeport.
Banques et institutions financières
Aviser chaque banque avec une copie du certificat de décès. Les comptes conjoints restent accessibles. Les comptes individuels sont gelés jusqu'au règlement de la succession.
Assureurs
Réclamer l'assurance-vie, l'assurance collective, l'assurance hypothécaire. Chaque assureur a son propre formulaire de réclamation. Prévoyez des délais de 2 à 6 semaines.
Employeur du défunt
Dernière paie, vacances accumulées, régime de retraite, assurance collective, fonds de pension. Demandez un relevé complet de ce qui est dû à la succession.
Services courants
Hydro-Québec, téléphone, internet, câble, abonnements, cartes de crédit, bail du logement. Annulez ou transférez selon la situation. Redirigez le courrier via Postes Canada.
Les échéances à ne pas manquer
Mois 1 à 3
Démarches gouvernementales et bancaires. Réclamations d'assurance. Consultation du testament. Identification du liquidateur de succession. Début de l'inventaire des biens et des dettes.
Mois 3 à 6
Règlement de la succession en cours. Dernière déclaration de revenus du défunt (avant le 30 avril de l'année suivante ou 6 mois après le décès, selon la plus tardive). Vente ou transfert de biens si nécessaire.
Mois 6 à 12
Finalisation de la succession. Installation du monument funéraire (si inhumation). Distribution des biens aux héritiers. Fermeture des derniers comptes. Premier anniversaire de décès.
Ressources de soutien au deuil au Québec
Les démarches administratives vont se régler. Mais votre deuil, c'est autre chose. Voici des ressources si vous en avez besoin.
Lignes d'écoute
Tel-Aide : 514 935-1101 (24h/7j). Ligne québécoise de prévention du suicide : 1-866-APPELLE (277-3553). Info-Social : 811, option 2 (disponible partout au Québec).
Groupes de soutien
Les CLSC de votre région offrent des groupes de soutien au deuil gratuits. Certains salons funéraires offrent aussi des rencontres de suivi. Demandez à votre salon.
Ressources en ligne
Votre CLSC local peut vous référer à un travailleur social ou un psychologue. Plusieurs ordres professionnels offrent des répertoires en ligne pour trouver un thérapeute spécialisé en deuil.
Tout ce qu'il faut faire, dans l'ordre
Imprimez cette page. Cochez au fur et à mesure. Ne vous mettez pas la pression de tout faire en même temps.
Premières 24-48 heures
- Constat de décès obtenu
- Salon funéraire contacté
- Famille immédiate prévenue
- Préarrangements vérifiés (s'il y en avait)
- Testament localisé
- Domicile du défunt sécurisé
Première semaine
- Type de service choisi
- Soumissions comparées (au moins 2 salons)
- Certificats de décès commandés (5-10 copies)
- Avis de décès rédigé et publié
- Employeur du défunt avisé
- Assureurs contactés
30 premiers jours
- Gouvernement du Québec avisé (formulaire unique)
- Service Canada avisé (NAS, ARC)
- Banques avisées
- Réclamations d'assurance soumises
- Prestation de décès RRQ demandée
- Services courants annulés/transférés
- Courrier redirigé (Postes Canada)
- Liquidateur de succession identifié
3 à 12 mois
- Inventaire des biens et dettes complété
- Dernière déclaration de revenus produite
- Succession réglée et biens distribués
- Monument funéraire installé (si applicable)
- Derniers comptes fermés
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